01. Какова процедура перерасчета неиспользованного трафика интернета

Для осуществления перерасчета необходимо подать заявку в чате на сайте, по телефонам или из Личного кабинета по кнопке «Запрос в тех. поддержку». Перерасчеты осуществляются отделом эксплуатации вручную. Если Вам не осуществлялись перерасчеты за длительный период, то Вы всегда можете обратиться в техническую поддержку для получения этой услуги.

Сумма перерасчета возвращается на баланс в Личном кабинете.

Также Вы можете просмотреть сводку по оказанным перерасчет за прошлые периоды в Личном кабинете в разделе «Cтатистика», далее «Детальная статистика».